企业培训课程

训前调研
    需求分析
    客户背景材料收集
    客户商讨及协作
    确认需求

培训安排
    课程设计
    项目框架
    委派培训讲师
    签订培训协议

培训实施
    组织培训学员
    流程管理
    现场协调

评估
    客户与学员评估
    培训流程管理评估
    培训效果评估
    改进计划

跟踪
    行动方案
    训后电话/邮件跟踪
    回访课程
    训后再辅导

 培训方法
    概念提出
    分组讨论
    案例分析
    角色扮演
    经验分享
    汇报总结